李妍君旅游博客

        在品牌竞争白热化、产品同质化加剧的时代背景下，口碑营销作为一种新型的市场营销策略，在企业的营销活动中扮演着越来越重要的角色。21世纪被誉为信息时代，IT的高速发展促使电子商务成为旅游企业开发市场的新渠道之一。将口碑营销和电子商务有机结合，则逐渐成为了现代旅游企业营销战略的新举措。

        在我国，口碑营销发展的历史并不长，主要经历了四个较为典型的发展阶段，2004年，专业口碑研究机构及口碑网的成立见证了我国网络口碑营销的起步；2005年奇虎成立、2006年大旗网成立，口碑营销进入了市场培育期的阶段；2007年第二届互联网大会暨口碑营销论坛以及2008年的IR网络口碑研究所成立，口碑营销开始快速发展；照这种发展趋势，2010年后，口碑营销将步入成熟期，会产生若干家行业领先的营销企业，逐步形成规范的行业规划。

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       随着上海世博会的盛大开幕，世博游日渐火热，从上海到周边长三角地区旅游的预订人数急剧增长，世博给上海及周边城市的旅游带来庞大的商机，世博效应带热了长三角旅游经济。 
       为吸引国内外世博游客，长三角许多城市主动对接世博，推出一系列针对世博的景区、酒店打折或免费等优惠政策，做好世博分流游客接待的充分准备。浙江、江苏旅游部门已与上海世博局合作，推出了世博会主题体验之旅，将长三角16个城市中的44个景点纳入其示范景点之中。

       中国上海世博会在黄浦江畔盛大启幕，上海作为以“城市，让生活更美好”为主题的世博会举办地，以崭新的面貌迎接着八方游客。近日，驴妈妈旅游网、《携程自由行》杂志联合独家发布13个纬度全新视角看上海。
       据悉，这份“新上海13看点”，经过深入调研和采编，由玩家和专家组合共同推选出。从“13”到“1”，构建了一座有趣的数字迷宫：13个看上海的新角度、12种海派味道、11个最值得入住的房间、10位新老上海人、9处创意场所、8间时髦夜店、7种上海声音、6个本地设计品牌、5类出行方式、4大奢侈商圈、3个生态地标、2条上海深度漫游路线、1个世博园。这些关于色彩、声音、味道、空间，关于美好城市生活的一切，将带领世博游客去寻找一个魅力新上海，唯一的上海。
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我们一直在旅行，总对遥远的地方有向往。

　    旅游预订从线下向网络转移的趋势越发明显。中国互联网络信息中心（CNNIC）近日发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人，比2008年增幅达到77.9％。国内领先的综合性在线旅行服务公司携程旅行网的统计也显示，其会员数量已经达到三千万。

　　2009年网上旅游预订快速增长，成为旅游市场一大亮点。根据CNNIC的统计，2009年旅游预订用户规模增长1324万人，增幅仅次于网上支付(80.9％)，超过网络炒股、网上银行和网络购物的用户规模增长（分别为67.0％、62.3％和45.9％）。由于在线预订的流行和用户规模的扩大，在线旅游企业也表现优异。|

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       距上海世博会开幕已经不到一百天，世博会门票的销售掀起了新一轮高峰。自2010年1月1日起，世博会门票进入预售第三期，已经可以购买3次票及7次票，相对于平日普通票的价格，3次票及7次票性价比更高，单次参观价格为平日普通票价格的8折左右，受到许多消费者的青睐。据记者了解到，截止1月27日共售出世博会各类门票1900多万张。

世博会门票成为送礼佳品

        记者从残疾人福利基金会处了解到，今年送给贫困残疾人的礼物除了“传统项目”食用油、大礼包外，还有世博会门票。许多企业也采购了大量的世博会门票，作为年终福利发放给员工。记者在世博会门票售票处随机采访了一位一次性购买了20张世博会门票的王先生，据了解，他准备在过年走亲访友时，把世博会门票作为礼物馈赠给亲友。像王先生这样购买世博门票作为馈赠亲友礼物的人不在少数，他们普遍认为世博会是个世界盛会，送世博会门票，不管是送给父母还是领导都十分有面子。

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　 1月21日是上海世博会开幕倒计时100天，由市旅游局、市园管中心举办的“世博在上海 休闲到无锡”迎世博倒计时活动在鼋头渚风景区举行。海宝牵手阿福、阿禧，正式启动了无锡市的世博旅游年活动。

　　旅游：打造成为一流的旅游目的地

　　“接轨上海，服务世博，努力把无锡打造成为一流的旅游目的地，迎接上海世博盛会的到来。”1月21日的庆祝上海世博会开幕倒计时100天系列活动启动仪式上，市旅游局局长王建军表示，他们已作好了各项准备工作，积极对接世博。一些在锡工作、学习的外国友人，还首批获赠了“世博在上海 休闲到无锡”的纪念品—— 惠山泥人。

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       目前正是温泉旅游火爆季节，比去年同期更受旅游者青睐。2009年新开业的扬州瘦西湖天沐温泉度假村为了打开冬季温泉旅游市场，宣传品牌知名度，于圣诞节前夕，在驴妈妈旅游社区举办了以“浓情圣诞月，大声说出你的爱”为主题的抢楼活动，在指定楼层留言就有机会免费获得价值188元的扬州瘦西湖天沐温泉门票，在广大社区网友的激烈抢夺下，短短一小时后50张瘦西湖天沐温泉门票被抢夺一空。
        活动结束后，驴妈妈旅游社区许多网友反映因没有抢到门票感到非常遗憾，非常想获得温泉门票，社区编辑也陆续收到广大网友希望驴妈妈能够多举办此类活动的建议。
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