李妍君旅游博客

        在品牌竞争白热化、产品同质化加剧的时代背景下，口碑营销作为一种新型的市场营销策略，在企业的营销活动中扮演着越来越重要的角色。21世纪被誉为信息时代，IT的高速发展促使电子商务成为旅游企业开发市场的新渠道之一。将口碑营销和电子商务有机结合，则逐渐成为了现代旅游企业营销战略的新举措。

        在我国，口碑营销发展的历史并不长，主要经历了四个较为典型的发展阶段，2004年，专业口碑研究机构及口碑网的成立见证了我国网络口碑营销的起步；2005年奇虎成立、2006年大旗网成立，口碑营销进入了市场培育期的阶段；2007年第二届互联网大会暨口碑营销论坛以及2008年的IR网络口碑研究所成立，口碑营销开始快速发展；照这种发展趋势，2010年后，口碑营销将步入成熟期，会产生若干家行业领先的营销企业，逐步形成规范的行业规划。

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        昨日，在"广东开放论坛---现代旅游业合作与发展"发表演讲前夕，世界旅游组织秘书长佛朗西斯科·弗朗加利接受了记者的专访，他认为中国旅游业在世界旅游业发展中发挥的作用越来越大，中国将在2020年超过法国、西班牙、美国而成为世界上第一旅游目的地，同时，10年后中国有望成为世界第一旅游大国。

　　记者:现在世界旅游业正遭受金融危机的影响，您认为这一场危机对中国、对广东的影响有多大?

        一场金融危机，让很多企业感受“寒冬”，纷纷收缩战线，停止扩张。然而，一向以低调著称的锦江之星经济型连锁酒店近日却突然高调起来，该公司向外界公布，未来两年中他们仍将保持每3天开1家门店的速度，到2010年将扩张到600家连锁店的规模。

　　锦江之星在萧条的环境中逆市发展，原因何在？这与该企业前几年的“谨慎发展”有关，深谙“舍得”之道。有统计显示，在过去的5年时间中，中国经济型连锁酒店的数量增长了整整14倍。在这一巨大增长的背后是大量资金的涌入，进而引发了一场“圈地抢楼运动”，导致经济型酒店行业的物业租赁成本成倍增加。值得关注的是，锦江之星当时没有参加这个“疯狂角逐”的游戏，没有盲目参与圈地抢楼。当然，在当时看来，锦江之星的发展策略太过保守，它也因此让出了中国经济型酒店“老大”的宝座。

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        主题酒店的缘起与历史
 
        主题酒店也称为“特色酒店”，是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受；同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激。历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为酒店借以发挥的主题。主题酒店的推出在国外已有近50年的历史。1958年，美国加利福尼亚的MadonnaInn率先推出12间主题房间，后来发展到109间，成为美国最早、最具有代表性的主题酒店。
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冬天到了!去“拍马屁”啦！——周末休闲骑马活动

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北京时间11月28日消息，艺龙于美国东部时间2008年11月26日晚7点（北京时间2008年11月27日早8点）召开电话会议，通报公司的财务和经营状况。在回答分析师提问时，艺龙CEO崔广福表示，从最近的百度事件中艺龙发现当前的专业旅行搜索引擎也存在着相同的问题。“现在谁给钱谁就排在前面”，崔广福谈到现状时表示“我确实看到存在消费者不信任我们的搜索结果的情况”。

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      旅游行业远远未能迎合单身旅行者的需求，以至于他们中有半数宁愿留在家里，也不愿进行‘典型的’单身式度假旅行。 
　　
　　一次新的调查发现，年龄在31岁至45岁之间的单身人士未能找到符合他们需求的度假产品。然而，68%受访者表示，如果能找到迎合自己需求的度假产品，他们将会旅行。 
　　
　　这个年龄组的人偏爱趣味型的度假旅行，可以享受精彩的夜生活，与比他们年轻的狂欢人士保持距离，而且无需承受被认为是‘猎艳’的压力——然而，成熟型的单身人士度假旅行似乎并不存在。 
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      出国游：日本、韩国

　　日韩游价格的低廉显示出了极大的号召力。目前，东莞国旅、东莞中旅、东莞腾龙国旅等几大旅行社的收客情况中，日韩线占据头把交椅。仅东莞腾龙国旅在上周就收到日本游的游客24人，韩国的22人。

　　另外，澳大利亚逐渐进入夏季，海岸风光正是迷人的时候，澳大利亚在出国游中具有相当大的吸引力。

　　国内游：北京线

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受到全球金融危机的影响，全球范围内出游的人数都在急剧下滑，不少企业也纷纷“捂紧”口袋，缩减了出国“考察”的费用。

　　现象1：

　　企业缩减出境游费用

　　早报记者从上海各出境游旅行社获悉，出境游将呈下降趋势。

　　同时，原本打算长线出游的许多公司白领也开始放弃早已计划的国外长线游，纷纷选择国内的中短途游作为替代品。

　     在二十三日上海闭幕的二00八年中国国际旅游交易会上，美国领事馆首席商务领事高大伟表示，中美两国谅解备忘录签订一年后，向往美国游的中国游客掀起一波高潮，促进两国积极经济利益，加强了两国的贸易联系。现在更多的中国游客有机会亲历美国人民的热情好客，以及美国的多元文化。

　　据旅交会组委会称，美国共组织了二百五十余名庞大参展商参加此次展会，并设有一百二十余个展台。据估计，到二0一一年，中国游客前往美国人数将达到五十七点九万人，旅游相关产品和服务的出口也将增加。

　    总部设于新加坡的安缦居集团是顶级酒店业口中的“The resort”。全球仅有的19 家安缦催生了无数的安缦痴(Aman Junkies)，这批忠诚的支持者旅行的原因就在于——哪里有安缦，他们就去哪里。定位为city resort 的安缦颐和这次开在了北京颐和园边上，宛若私家园林的布局、明式家具的住家风格、1 对5 的客人和员工比例，都将为国内酒店业树立新的标杆。

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